Mahekal Beach Front Resort & Spa ★★★★★

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Mahekal Beach Front Resort & Spa | Playa del Carmen | Messico

Calle 38 Norte con Zona Federal Maritima, 77710 Playa del Carmen, Messico

➤ Mahekal Beach Front Resort & Spa | Quintana Roo

Goditi un servizio di prima classe presso Mahekal Beach Front Resort Spa
Located on the beachfront in Playa del Carmen, this resort offers 4 outdoor pools, yoga classes and massages.

Mahekal Beach Resort offers spacious, air-conditioned rooms with Mayan-style décor. The peaceful rooms do not include radios or TVs but do offer telephone services and WiFi. All rooms offer a private safe box, private bathroom with a hairdryer and have a terrace with hammocks and views of the sea or tropical gardens.

A daily breakfast and à la carte lunch and dinner are available in the Olas Restaurant. Fuego Restaurant serves four-course set dinners, and offers regular theme nights and live music.

The resort is situated in a very popular area of Playa del Carmen, just a few minutes' walk from lively 5th Avenue. The on-site concierge can arrange visits to the Mayan ruins of Tulum National Park, a 45-minute drive away.
Le coppie apprezzano molto la posizione: l'hanno valutata 9,3 per un viaggio a due.
Le distanze nella descrizione della struttura sono calcolate con © OpenStreetMap

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Camere di Mahekal Beach Front Resort & Spa

Servizi del Mahekal Beach Front Resort & Spa

Animali Animali ammessi su richiesta. Potrebbe essere richiesto un supplemento.
Internet Internet WiFi disponibile gratuitamente nelle aree comuni.
Parcheggio Parcheggio non disponibile
Bagno Carta igienica, Asciugamani, Servizi igienici aggiuntivi, Vasca o doccia, Bagno privato, WC, Prodotti da bagno in omaggio, Asciugacapelli, Doccia
Camera da letto Biancheria per la casa, Armadio o guardaroba
Spazi all'aperto Arredamento da esterni, Fronte spiaggia, Zona pranzo all'aperto, Terrazza solarium, Terrazza, Giardino
Cucina Tavolo da pranzo, Macchina da caffè, Asciugatrice
Servizi in camera Presa elettrica vicino al letto
Attività Trasmissione di eventi sportivi in diretta, Spettacolo/musica dal vivo, Serate con cene a tema a pagamento, Spiaggia, Ping-pong, Biliardo
Area soggiorno Zona soggiorno, Scrivania
Media e tecnologia Telefono
Servizi di ristorazione Frutta a pagamento, Vino/champagne a pagamento, Menù per diete particolari (su richiesta), Bar, Minibar, Ristorante
Servizi di accoglienza Fattura disponibile su richiesta, Servizio concierge, Deposito bagagli, Banco escursioni, Reception 24 ore su 24
Intrattenimento e servizi per le famiglie Servizio baby-sitter a pagamento
Servizi di pulizia Servizio pulizie giornaliero, Servizio stireria a pagamento, Lavaggio a secco a pagamento, Servizio lavanderia a pagamento
Servizi business Fax/fotocopiatrice a pagamento, Spazi per riunioni/banchetti a pagamento
Protezione e sicurezza Estintori, Telecamere a circuito chiuso all'esterno della struttura, Telecamere a circuito chiuso nelle zone in comune, Allarme antifumo, Accesso con chiavi magnetiche, Sicurezza 24 ore su 24, Cassaforte
Servizi generali Servizio navetta a pagamento, Rilevatore di monossido di carbonio, Sala comune/zona TV, Area fumatori, Aria condizionata, Zanzariera, Sveglia telefonica, Ingresso indipendente, Cassaforte per computer portatile, Ventilatore, Disponibilità di camere familiari, Parrucchiere/salone di bellezza, Ferro e asse da stiro, Camere/strutture per ospiti disabili, Navetta aeroportuale a pagamento, Camere non fumatori, Ferro da stiro, Sveglia/sveglia telefonica, Servizio in camera
4 piscine Orari di apertura, Aperta tutto l'anno, Accessibile a ogni età, Infinity pool, Piscina con vista, Teli da piscina/spiaggia, Bar a bordo piscina, Sdraio/lettini, Ombrelloni, Orari di apertura, Aperta tutto l'anno, Accessibile a ogni età, Piscina di acqua salata, Zona acqua bassa, Teli da piscina/spiaggia, Bar a bordo piscina, Sdraio/lettini, Ombrelloni, Orari di apertura, Aperta tutto l'anno, Accessibile a ogni età, Vasca immersione ad acqua fredda, Teli da piscina/spiaggia, Sdraio/lettini, Orari di apertura, Aperta tutto l'anno, Accessibile a ogni età, Vasca immersione ad acqua fredda, Teli da piscina/spiaggia, Bar a bordo piscina, Sdraio/lettini, Ombrelloni
Servizi benessere Lezioni di yoga, Fitness, Massaggi corpo, Massaggi mani, Massaggi testa, Massaggi di coppia, Massaggi piedi, Massaggi collo, Massaggi schiena, Pacchetti spa/benessere, Sala spa/area relax, Servizi spa, Trattamenti corpo, Acconciature, Taglio capelli, Pedicure, Manicure, Trattamenti capelli, Servizi di make up, Depilazione con ceretta, Trattamenti viso, Servizi di bellezza, Ombrelloni, Sdraio/lettini, Vasca idromassaggio/jacuzzi a pagamento, Massaggi a pagamento, Spa & centro benessere a pagamento, Palestra
Lingue parlate Inglese, Spagnolo

Condizioni del Mahekal Beach Front Resort & Spa

Arrivo Dalle 15:00. Al check-in gli ospiti devono esibire un documento di riconoscimento con foto e una carta di credito.. Dovrai comunicare in anticipo alla struttura il tuo orario di arrivo.
Partenza Alle 12:00
Cancellazione / Pagamento anticipato Le condizioni relative alla cancellazione e al pagamento anticipato variano a seconda della tipologia di alloggio. Inserisci le date del soggiorno e verifica le condizioni dell'opzione scelta.
Bambini e letti Condizioni per i bambiniI bambini di tutte le età sono i benvenuti.Per vedere informazioni corrette relativamente a prezzi e occupazione, aggiungi alla ricerca il numero e l'età dei bambini che soggiorneranno.Condizioni per culle e letti aggiuntivi0 - 2 anniCulla su richiesta GratisIl numero di culle ammesse dipende dall'opzione che scegli. Controlla quella che hai selezionato per maggiori informazioni.In questa struttura non c'è disponibilità di letti supplementari.Le culle sono soggette a disponibilità.
Nessuna età minima Non è richiesta un'età minima per fare il check-in.
Animali Animali ammessi su richiesta. Potrebbe essere richiesto un supplemento.
Gruppi Alle prenotazioni di oltre 10 camere, la struttura potrebbe applicare differenti condizioni e supplementi.
Carte di credito accettate presso la struttura Non si accettano contanti
Da tenere in conto

Please note that some events are held on Mamitas Beach Club and Martina throught the year, which may cause guests to hear loud music all around the property and Playa del Carmen. .

Please note that this property has a hurricane policy. The property will contact you to provide the full information.

Please note that the price for half-board does not include drinks.

Please note that small breed dogs no larger than 20 pounds are accepted with a charge of $30.25 USD per night; maximum one dog per room and only on ground floors.

Please note there's an extra fee for additional guest of 150 USD per night.

Please note this property has a service fee of 15 USD per person/ per night booking all inclusive service only.

Please note that a Gala Dinner on December 24th and December 31st will be included in the rate, with an obligatory supplement of USD $120 per person above 12 years and $60 USD per child 5-11 years old, this payment is direct in the property upon arrival. Please note due to The DJ Festivals held at nearby properties guests may hear music on occasion from November to final December all years.

Al check-in gli ospiti devono esibire un documento d'identità con foto e una carta di credito. Siete pregati di notare che le Richieste Speciali sono soggette a disponibilità, e potrebbero comportare l'addebito di un supplemento.

Siete pregati di comunicare in anticipo a Mahekal Beach Front Resort & Spa l'orario in cui prevedete di arrivare. Potrete inserire questa informazione nella sezione Richieste Speciali al momento della prenotazione, o contattare la struttura utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.

Gli ospiti di età inferiore ai 18 anni possono effettuare il check-in solo se accompagnati da un genitore o da un tutore legale.

In risposta al Coronavirus (COVID-19) questa struttura ha adottato misure extra di sicurezza e igiene.

Mahekal Beach Front Resort

Mahekal Beach Front Resort - NEW All Inclusive Package

Hotel Mahekal Beach Resort

Hotel Mahekal Beach Resort

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Il WiFi è disponibile al Mahekal Beach Front Resort & Spa?

Internet WiFi disponibile gratuitamente nelle aree comuni.

C'è un parcheggio gratuito disponibile al Mahekal Beach Front Resort & Spa?

Parcheggio non disponibile

Quali sono le attività all'aperto al Mahekal Beach Front Resort & Spa

Arredamento da esterni, Fronte spiaggia, Zona pranzo all'aperto, Terrazza solarium, Terrazza, Giardino

Quali lingue sono parlate al Mahekal Beach Front Resort & Spa?

Inglese, Spagnolo

Quali sono i servizi generali offerti al Mahekal Beach Front Resort & Spa?

Servizio navetta a pagamento, Rilevatore di monossido di carbonio, Sala comune/zona TV, Area fumatori, Aria condizionata, Zanzariera, Sveglia telefonica, Ingresso indipendente, Cassaforte per computer portatile, Ventilatore, Disponibilità di camere familiari, Parrucchiere/salone di bellezza, Ferro e asse da stiro, Camere/strutture per ospiti disabili, Navetta aeroportuale a pagamento, Camere non fumatori, Ferro da stiro, Sveglia/sveglia telefonica, Servizio in camera

Gli animali domestici sono ammessi al Mahekal Beach Front Resort & Spa?

Animali ammessi su richiesta. Potrebbe essere richiesto un supplemento.

Quali carte di credito sono accettate al Mahekal Beach Front Resort & Spa?

Non si accettano contanti

Qual è l'orario di check-in al Mahekal Beach Front Resort & Spa?

Dalle 15:00. Al check-in gli ospiti devono esibire un documento di riconoscimento con foto e una carta di credito.. Dovrai comunicare in anticipo alla struttura il tuo orario di arrivo.

Qual è l'orario di check-out al Mahekal Beach Front Resort & Spa?

Alle 12:00

100% real reviews of Mahekal Beach Front Resort & Spa

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8,0
Motivo del viaggio: Leisure trip
Cosa ti é piaciuto di piú del Mahekal Beach Front Resort & Spa
«Bellissima struttura, spiaggia un po’ sacrificata»
Bellissima la struttura immersa nel verde. Posizione fantastica raggiungibile comodamente a piedi dalla via della movida e shopping ma un po’ defilato e quindi in zona tranquilla e silenziosa. Ottima la colazione. Staff molto gentile e disponibile. Ottimo il Wi-Fi
La zona spiaggia è molto piccola e limitata e come letto in altre recensioni c’è proprio in quel tratto un odore di zolfo un po’ fastidioso. Le camere fatte a capanna sono belle da vedere ma un po’ umide proprio per la loro conformazione. Il cibo a cena nel ristorante incluso dalla mezza pensione non era il massimo. Bisogna per forza dare la mancia ai camerieri nonostante anche se è tutto incluso quindi devi aspettare per forza che ti portino il teorico conto su cui devi calcolare la mancia, cosa anche giusta ma dovrebbe essere detto subito al check in.
7,0
Motivo del viaggio: Leisure trip
Cosa ti é piaciuto di piú del Mahekal Beach Front Resort & Spa
«Delusione...not up to our expectations»
Il giardino molto curato; Il cibo Staff della colazione ( Ignacio top) Staff del Fuego per il servizio spiaggia
Camere rumorose per i motori dei condizionatori delle altre abitazioni. Difficoltà nel miscelare acqua doccia, parecchio vecchia la rubinetteria, pertanto doccia o caldissima o fredda. L ultima sera ci siamo accorti che il letto non aveva il lenzuolo ma solo il piumino. Chiesto di far fare il letto e ci hanno detto che non vi era Staff del room service. Ci hanno dato un lenzuolo e ci siamo fatti il letto da soli. L'indolenza dello staff principalmente il personale della reception e del servizio in camera. Su una settimana solo due volte hanno servito il piatto principale a tavola..poi tutte le sere a buffet dicendo che il resort era pieno e non riuscivano a gestire servizio al tavolo con il personale a disposizione. Il mare odorava di zolfo. Alla partenza hanno provato ad addebitare room service quando non ne avevamo usufruito. Il personale alla reception è stato scontroso e scortese ne' ha voluto darci il suo nominativo. Non aveva badge col nome laddove altro personale lo ha sempre avuto. Noisy room due to air conditioning of other nearby rooms. Shower very old, resulting in either too hot or too cold. Reception Staff very laid back and not prompt in assisting clients. Tell you they will assist and meet client request and they always failed. Only twice the dinner was served while the rest of the week always on buffet. Reason for this: not enough manpower to manage the restaurant/ service. Last evening, we realized the bed was missing the sheet, therefore we asked for the bed to be made again and we were told that nobody was available from housekeeping. We managed to get a pair of sheets and we had to make the bed ourselves. On departure, they tried to charge us room service which we did not ask for ( a coffe = 102,17 pesos ...very expensive) receptionist was very unhelpful . We asked for his name as he was not wearing a badge name and he refused. We asked for a copy of the new bill which he refused to correct. The sea was smelling sulfur!
5,0
Motivo del viaggio: Leisure trip
Cosa ti é piaciuto di piú del Mahekal Beach Front Resort & Spa
«Tutto fumo»
Una struttura a 5 stelle , con la gestione di un ostello. La struttura è molto bella e si trova in una zona verde molto curata . Tutto Molto scenografico Il personale , non riesce a farti sentire accolto , Il Loro unico obbiettivo non è far contenti gli ospiti ma fare soldi . Purtroppo non ci siamo mai sentiti pienamente a nostro agio , e questo lo trovo molto grave per una struttura ricettiva .L’obbiettivo principale dovrebbe essere l accoglienza e voi dovreste imparare tanto . Anche La gestione del ristorante è scadente , ti trattano come uno stupido . Chiedono mance per qualsiasi cosa , avevamo pacchetto mezza pensione e calcolano le mance sui pasti già pagati quindi cene e colazioni . Prendi una bottiglia d acqua al bar ? Devi dare mancia , hai sete dopo un ora ? Mancia , e così tutto il giorno . Abbiamo prenotato 2 camere ed eravamo 4 adulti. Prima notte , primo problema alle ore 3:00. Si blocca l aria condizionata , ci hanno fatto un cambio camera immediato , in quanto non si riusciva a dormire . Quindi in piena notte prendi le tue cose e cambia camera , purtroppo abbiamo scoperto la mattina che quella assegnata di notte non era la camera definitiva , quindi dopo ore di attesa ci assegnano la camera definitiva . Questo problema ci ha fatto perdere quasi mezza giornata e la notte insonne . Altro problema , avevamo prenotato la camera con la palapa e tetto in paglia . Questo comportava un prezzo più alto . La seconda notte troviamo in camera una specie di procione o per essere precisi COATI molto grande che giocava sul nostro letto e dentro le nostre valigie . Questo è stato terrificante . Noi Molto spaventati e schifati corriamo in reception , chiedendo un cambio camera immediato . La ragazza ci informa che dovevamo firmare un foglio per un downgrade di categoria , a questo punto le dico che non avrei firmato e che mi aspettavo un voucher a compensazione della tipologia di camera .
4,0
Motivo del viaggio: Leisure trip
Cosa ti é piaciuto di piú del Mahekal Beach Front Resort & Spa
«5 stelle deludente»
La struttura in sé è bella, con bellissimo mare, buon ristorante e Starbucks molto comodo al interno. Lo staff del ristorante e della spiaggia sono molto carini e disponibili. Posizione molto buona.
Struttura da manutenere meglio. La sera del primo abbiamo trovato tantissime formiche nel letto e insetti nella camera. Ci siamo lamentate in reception e anche dopo aver fatto una disinfestazione, la situazione non è cambiata. Abbiamo chiesto quindi un cambio stanza, e ci hanno dato una stanza alternativa molto più lontana dalla spiaggia di quella assegnata inizialmente. Inoltre, siamo state derise dal personale della reception quando abbiamo chiesto di avere una stanza più o meno nella stessa posizione di quella prenotata. Dopo averci detto di no, abbiamo chiesto il trasferimento delle valigie alla nuova ma la reception ha deliberatamente deciso di non inviare nessuno. Solo dopo aver parlato il manager e la concierge, molto professionali e gentili, è stato risolto il problema e ci hanno fatto un upgrade di stanza. Alla fine, abbiamo cambiato 3 stanze in 2 giorni, con enorme disagio per la nostra vacanza. La vacanza è iniziata male ma per fortuna si è conclusa bene grazie alle gentilissime manager e concierge.

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